Általános Szerződési Feltételek

Hellus Brand – hellusbrand.com

1. Szolgáltató adatai

  • Cégnév / Vállalkozó neve: Hellus Brand (egyéni vállalkozás)

  • Székhely: 8000 Székesfehérvár, Szedreskerti Ln. 44 / fsz. 2

  • Adószám: 69896790-1-27

  • Nyilvántartási szám: 53841911

  • E-mail: studio@hellusbrand.com

  • Weboldal: www.hellusbrand.com

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.hellusbrand.com weboldalon keresztül igénybe vehető szolgáltatásokra és vásárolható termékekre vonatkoznak. A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

3. Szolgáltatások és termékek

A Hellus Brand fő tevékenysége:

  • illusztráció és festmények készítése vállalkozásoknak és magánszemélyeknek,

  • egyedi megrendelés alapján készült akvarell vagy digitális alkotások,

  • kreatív workshopok és események,

  • digitális termékek (pl. letölthető anyagok, PDF-ek).

4. Megrendelés és fizetés

  • A megrendelő a weboldalon keresztül vagy e-mailben adhatja le rendelését.

  • A rendelés beérkezéséről visszaigazoló e-mailt küldünk.

  • Egyedi illusztráció és festmény esetén előzetes egyeztetés és árajánlat alapján indul a munka.

  • A fizetés történhet egy összegben vagy két részletben:

    • Az első részlet (foglaló) a projekt megkezdése előtt fizetendő.

    • A második részlet összege és határideje a felek közös egyeztetése alapján kerül rögzítésre.

  • Fontos: a foglalót nem áll módunkban visszatéríteni.

  • Bánatdíj: a projekt lemondása esetén a foglalón kívül a fennmaradó összeg 30%-át a megrendelő köteles kifizetni.

  • Amennyiben a második részlet fizetése csúszik, a projektet fenntartjuk a későbbi teljesítésre, és a határidő módosítható.

5. Szállítás és teljesítés

  • Digitális termékek esetén a teljesítés e-mailben vagy letölthető formában történik.

  • Fizikai termékek (pl. festmények, nyomatok) szállítása futárszolgálattal vagy személyes átvétellel történik.

  • Szállítási vagy teljesítési határidő: egyedi megállapodás szerint.

6. Elállási jog

  • Digitális termékek letöltése után a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető.

  • Fizikai termékek esetén a Vásárlót a kézhezvételtől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, kivéve egyedi megrendelés (pl. személyre szabott illusztráció, portré).

7. Szerzői jogok

  • A megrendelt alkotások szerzői joga automatikusan a Hellus Brand-nél marad, kivéve, ha a felek e-mailben külön megállapodnak arról, hogy a jogok a megrendelőre szállnak át.

  • A művek további másolása, értékesítése vagy módosítása a szerző előzetes írásos engedélye nélkül tilos.

8. Felelősség

  • A szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használata során esetlegesen felmerülő technikai problémákért.

  • A vásárló felelős az általa megadott adatok pontosságáért és teljességéért.

9. Panaszkezelés

  • Panaszát e-mailben a studio@hellusbrand-re küldheti.

  • A panaszokat 14 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.

10. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.